¿Por qué tu impresora no reconoce un cartucho compatible?

¿Tu impresora no reconoce un cartucho compatible? Sin duda, este es un problema al que nos hemos enfrentado constantemente. Sobre todo cuando nuestros clientes deciden cambiar los cartuchos originales por genéricos, con el afán de reducir los gastos de impresión. 

Por lo que si has tenido problemas al instalarlos o al imprimir, o no sabes cómo elegir el tóner o cartucho de tinta adecuado para tu impresora; sigue leyendo. Ya que en este blog te ayudaremos a saber por qué tu impresora no reconoce un cartucho compatible.

¡¿Por qué mi impresora HP no reconoce cartucho compatible?¡ o ¡¿por qué mi impresora Epson no reconoce cartuchos compatibles?! Y así podríamos seguir con marcas como Ricoh o Sharp.

No te preocupes, esto no quiere decir que los cartuchos compatibles sean de menos calidad o que tengan algún problema de fábrica. Lo que sucede es que las impresoras vienen con una configuración predeterminada para no reconocerlos o en su defecto que reconozca más fácilmente los cartuchos originales, con la finalidad de que termines comprando los cartuchos de su marca.

Principales problemas por los que la impresora no reconoce un cartucho compatible

Para iniciar, asegúrate de adquirir tus cartuchos compatibles con un proveedor serio. Ya que es la única forma de asegurar que el problema no es la calidad del cartucho o una falla de fabrica. 

Y segundo, asegúrate de leer nuestro blog: Errores comunes al cambiar el cartucho de tinta y cómo evitarlo.

Ahora, si adquieres tus suministros de impresión con un fabricante de confianza, tal vez estos detalles pueden estar haciendo que tu impresora no los reconozca:

Cartucho mal encajado

Sí, suena lógico, pero a veces el “problema” es tan sencillo como comprobar que al introducir el cartucho nuevo en la impresora, se haya retirado correctamente el sello de plástico que conecta con los inyectores de tinta con la impresora.

Puede que la multifuncional indique que no se reconoce el cartucho y esto solo sea porque no ha sido correctamente retirada o perforada tal protección.

También, asegúrate de hacerlo encajar correctamente, empuja de manera firme hasta que escuches un sonido parecido a un click. Entonces seguramente ya tendrás el cartucho compatible listo para ser utilizado.

[FORO] https://es.quora.com/Por-qu%C3%A9-la-impresora-no-reconoce-un-cartucho-compatible

Chip dañado, sucio o antiguo

Los cartuchos de tinta y tóner para impresoras y multifuncionales pueden sufrir algún tipo de deterioro; y lo mismo sucede con el chip. Este elemento puede ser el culpable de que tu impresora no reconozca un cartucho compatible, pero muchas veces la solución es mucho más sencilla: es solo suciedad.

Lo único que tienes que hacer es limpiarlo con algodón y un poco de alcohol, y en el caso de estar despegado deberás centrarlo y presionarlo para que vuelva a estar en la posición que le corresponde.

Cartucho en mal estado

Si ya revisaste y comprobaste que los pasos anteriores no se aplicaban en tu caso, podemos pasar a comprobar si el problema es del cartucho en sí. 

Un cartucho de tinta puede mostrar señales físicas claras de daño. Uno de los indicios más comunes es la hinchazón en su estructura, que ocurre cuando la tinta en su interior se seca y genera presión interna. También es importante revisar si hay fugas de tinta en los cabezales o en las boquillas, ya que esto puede afectar la calidad de impresión y dañar la impresora.

Otro aspecto a considerar es el estado de los contactos eléctricos; si están sucios, corroídos o presentan algún daño visible, el cartucho podría no ser reconocido por la impresora. Además, si la carcasa del cartucho está agrietada o rota, existe el riesgo de que la tinta se derrame y cause fallas en el equipo.

Problemas propios de la impresora

Ahora bien, es posible que la propia impresora tenga problemas a la hora de reconocer los cartuchos, y quizá no sea culpa del cartucho compatible u original, sino del llamado “reconocedor” o firmware.

En ese caso, nuestra principal recomendación es acercarte al proveedor de la impresora para que te ayude con un análisis del estado de tu equipo. 

¿Qué hacer para hacer funcionar la impresora que no reconoce un cartucho compatible?

Si tras comprobar todos los posibles errores y solucionarlos, sigue sin funcionar, deberás quitar el cartucho o el tóner y reiniciar la memoria del mismo de la siguiente manera:

• Apaga la impresora.
• Desconéctala durante quince minutos.
• Conecta de nuevo la impresora e instala el cartucho de tinta compatible.
• Ahora al reiniciar la memoria, la impresora será capaz de reconocer el chip y funcionará perfectamente.

Ya que respondimos la pregunta ¿por qué la impresora no reconoce un cartucho compatible? y te hemos dado los posibles errores y soluciones, aprovechamos para recordarte que en CTR International encuentras cartuchos de tinta y tóner compatibles genéricos de fábrica y contamos con envío a toda la República Mexicana. 

Para cualquier otra duda, ¡déjanos un comentario! 

Te esperamos en el siguiente post.